Reprise de carte grise après un décès

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai déposé mi-février un dossier sur l'ANTS pour reprendre à mon nom la carte grise du véhicule de mon père, décédé en janvier. Un mois plus tard, on m'a demandé un document complémentaire. Un mois plus tard encore, je n'ai aucune nouvelle et je ne peux pas suivre l'avancée de mon dossier, ni par téléphone (impossible de joindre un conseiller), ni sur le site (la rubrique concernée n'est pas accessible : je clique sur "suivre ma démarche en ligne" et ça "tourne" inexorablement sans jamais aboutir).

Azerty29 le 24/04/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Azerty29,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons les désagréments rencontrés et y sommes attentifs.

Concernant le délai de traitement de votre demande de certificat d’immatriculation, il est important de noter que France Titres – Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la fabrication et de l’envoi des titres, tandis que les CERT (Centres d’Expertise et de Ressources des Titres) traitent les dossiers.

Les délais peuvent varier selon la nature du dossier et le volume de demandes en cours. Actuellement, en raison d’un afflux important, les équipes des CERT mettent tout en œuvre pour assurer un traitement dans les meilleurs délais.

Pour suivre l'avancement de votre demande, nous vous invitons à prendre contact avec le professionnel qui a réalisé la demande.

Également vous pouvez nous contacter via notre site à l’adresse suivante :
👉 https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

De plus, notre service est disponible au 3400 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Nous espérons que vous recevrez votre titre rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

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