Délai d'attente interminable

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

J'ai déposé ma demande de naturalisation dans la préfecture de la Haute-Garonne depuis le 20/11/2024 et, jusqu'à présent, je suis au niveau de la première étape, c'est-à-dire : demande envoyée.

J'ai relancé plusieurs fois par mail pour m'informer de l'état d'évolution de ma demande, mais la réponse que je reçois, c'est toujours de patienter, car les délais sont longs et le nombre de demandeurs est beaucoup élevé.

Pourtant, le système de dématérialisation mis en place a pour but principal justement de traiter un grand nombre de dossiers en un temps record. Autrement dit, raccourcir les délais d'attente face à un nombre élevé de demandes.

Pour conclure, je viens une fois encore, à travers cette plateforme, solliciter la bienveillance des services compétents afin de revoir notre situation, qui nous laisse dans un état mental, professionnel et voire même privé stressant, inconfortable et indésirable.

Cordialement.