Demande de carte d’identité

Ressenti de l'usager : Positif

La personne qui m’a accueillie est très compétente et sympathique
Le tout a été facile et surtout l’aide de cette personne, et la sympathie était top.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu a été à la hauteur de vos attentes.

Notre équipe s'efforce de fournir une assistance compétente et agréable, et votre retour confirme que nos efforts portent leurs fruits. Ce type de retour est essentiel pour renforcer notre engagement à offrir un service de qualité.

Nous apprécions sincèrement votre témoignage et votre reconnaissance du travail effectué par nos collègues.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 24/04/2026

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