Demande de renouvellement de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai eu quelques difficultés pour me connecter à l'ANTS, j'ai dû modifier mon mot de passe qui n'était plus reconnu, il faut numériser les documents demandés: justificatif de domicile, carte d'identité et ancien permis de conduire, ce qui nécessite une certaine aisance en informatique.

lulu le 24/04/2026 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour lulu,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le site ANTS. Nous sommes désolés pour ces désagréments.

Pour résoudre les soucis de connexion, nous vous conseillons de vérifier que vos identifiants sont saisis correctement, notamment les majuscules et minuscules, et que votre compte est bien activé. Si nécessaire, vous pouvez demander un nouveau mot de passe via la fonction « Mot de passe oublié ». 

Concernant la numérisation des documents, il est important de s'assurer que les justificatifs soient bien lisibles et au bon format pour faciliter leur envoi.

N'hésitez pas à changer de navigateur ou à vider le cache pour optimiser votre navigation. 

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services.

Bien cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 30/04/2026

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