Relevé parcellaire MSA absent de mon espace personnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir signaler l'absence de mon relevé parcellaire sur mon espace privé, j'ai envoyé une demande depuis l'espace privé qui est censé être la solution à toutes les relations entre la MSA et les cotisants.
La réponse de la MSA a été de me demander de contacter le service informatique, comme si j'étais responsable de ce dysfonctionnement et que ce soit à moi de régler le problème...

UsagerMSA2026 64 le 23/04/2026 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Sud Aquitaine

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à votre relevé parcellaire sur votre espace privé. 

Notre objectif est de vous accompagner efficacement, et des échanges supplémentaires faciliteront la résolution de votre problème. Par conséquent, afin d'analyser votre situation, nous vous proposons de réitérer votre demande soit à partir de votre espace privé soit en nous contactant au 05-58-06-54-54 choix 4

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Bertrand, pour MSA Sud Aquitaine
Date de la 1ère réponse 27/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 57 % et vérifiée par un agent.

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