Bonjour Anar2,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de constater votre insatisfaction concernant l’accessibilité du service téléphonique.
Le 3400 est le seul numéro permettant de répondre à l’ensemble des demandes relatives au permis de conduire et à la carte grise. Le serveur vocal vous oriente vers le service approprié.
Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin de répondre dans les meilleurs délais à chaque usager.
Par ailleurs, vous avez la possibilité de contacter nos services via le formulaire dédié : https://ants.gouv.fr/contactez-nous, ou de consulter la rubrique « Aide et contact » pour obtenir des réponses à vos interrogations.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que ces informations vous seront utiles.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/04/2026
