Délai traitemetn ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Problématique de délai de traitement de dossier sur l'ANTS. 1 mois pour délivrer une fiche de renseignement véhicule... Fiche nécessaire pour passer le CT dans le cas d'une carte grise perdue. Et CT nécessaire pour demander le duplicata de carte grise à l'ANTS... En attendant je ne peux techniquement pas circuler avec mon véhicule !
Malgré des appels et messages, rien ne bouge. On vous annonce 15 jours de délai de traitement pour une action simpliste, et au bout d'un mois toujours rien !

A123456789- le 23/04/2026 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour A123456789,

Nous entendons votre frustration concernant le délai de traitement de votre demande de fiche d’identification d'un véhicule.

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

De plus, les délais de traitement dépendent de la nature de votre demande et varient en fonction de la complexité de votre dossier.

C’est pourquoi il est difficile pour nous de vous annoncer un délai moyen de traitement.

Nous vous invitons à suivre votre demande directement depuis votre compte ANTS en cliquant sur « Demandes liées à l’immatriculation ».

Si besoin, nos équipes peuvent répondre aux demandes des usagers et sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre situation va s'améliorer. 

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

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