Renouvellement du permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Quelle horrible galère à mon âge avancé (83 ans) et comme on ne sait pas utiliser les nouvelles technologies, et étant dans l'incapacité de se déplacer facilement, soit on a de la famille ou des amis qui vont faire les démarches pour vous -et elles sont nombreuses- soit on attend juste de s'éteindre sur son canapé....
photos et signature numériques, puis commence la longue numérisation des pièces, il faut donc avoir les informations des lieux ou le faire si comme moi on n'a pas de scanner et après récupérer les pièces sur son e-mail, et tout ça à mon âge fatigue énormément et apporte un stress que l'on pourrait vouloir nous éviter, mais non.
N'oubliez pas le 3ème âge , un jour aussi vous y viendrez...

personne agée qui survit grace a son permis le 23/04/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour personne agée qui survit grace a son permis,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour obtenir votre permis de conduire.

Nous comprenons votre mécontentement face à la nécessité de fournir de nombreux justificatifs lors de demande de titre. Il est vrai que ces démarches peuvent parfois sembler fastidieuses, surtout lorsque l'on doit rassembler de nombreux documents. Cependant, ces exigences ont pour but de garantir l'authenticité des informations et de lutter contre la fraude documentaire. Et même si cela peut sembler contraignant, ces mesures contribuent à assurer un traitement équitable et sécurisé pour tous.

Pour information, en cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Céline , pour France Titres-ANTS
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

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