Dossier de titre de séjour sans réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait le troisième dossier depuis juin 2025 que je transmets à la préfecture ( service immigration) ,
Que j’ai doublé de lettres envoyée à la préfecture également
Toutes mes démarches sont restées sans réponse aucune
Même les rendez-vous pris sur les créneaux, horaires réservé par le bureau de l’immigration, ne donne rien, il me disent toujours d’attendre sept jours… Cela fait 10 mois.

La situation est plus que précaire car j’ai un bébé de quatre mois et que sans titre valide, je ne peux ni accéder à l’emploi ni accéder au logement, ni accéder à quelconque aide ou formations que j’avais prévues en septembre….

Je désespère
Les conséquences non seulement matérielles et surtout le préjudice moral que nous subissons dans mon foyer est omniprésent.
Je ne suis pas le seul impacté, mais l’ensemble de mon foyer l’est dont mon nourrisson.

J’aimerais au moins avoir un interlocuteur qui me donne les réponses , des délais d’attente.
J’ai essayé par tous les moyens de contacter quelqu’un et d’avoir un interlocuteur par mail, téléphone ou rendez-vous physique.

Merci de votre aide

Thierry le 23/04/2026 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture d'Indre-et-Loire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant vos démarches auprès du service immigration et nous sommes désolés pour l'attente prolongée que vous subissez. 

Pour faire avancer votre demande, il est conseillé de renouveler vos tentatives de contact avec le service sur pref-etrangers@indre-et-loire.gouv.fr

Il vous appartient d'indiquer dans l'objet de votre message, le caractère urgent de votre demande avec la date d’expiration de votre titre, et dans le corps de votre message : votre état civil (nom, prénom, date de naissance) et votre numéro étranger) .  

Vous pouvez également prendre un rendez-vous en ligne pour échanger avec le service par téléphone via le lien suivant : 

https://www.rdv-prefecture.interieur.gouv.fr/rdvpref/reservation/demarche/21140/

Le bureau met tout en œuvre pour réduire les délais de délivrance des titres et pour mettre en place des outils qui vous permettent d’être tenu informé du suivi de votre dossier. Cependant, le nombre de titres de séjour à traiter reste très important.
Nous espérons que ces démarches contribueront à une résolution rapide de votre situation. Nous vous remercions pour votre patience et votre persévérance dans ce contexte complexe.

Cordialement,
La référente Qualité, pour MI-ATE-départemental d'Indre-et-Loire
Date de la 1ère réponse 13/05/2026

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