Impossible de mettre son pays d'origine FRANCE il n'existe pas dans le menu déroulant proposé

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite refaire ma carte grise pour changement de carburant en éthanol mais il n'y a pas mon pays de naissance FRANCE il ne figure pas dans le menu déroulant ou l'on propose beaucoup de pays sauf FRANCE pas moyen de faire sa déclaration je ne peux même pas le taper moi même en lettre manuscrite FRANCE qui serait bien plus simple pour faire notre démarche et pourtant je me connecte avec FRANCE CONNECT ou sont reliés ma carte d identité française c'est à devenir fou

Faycal le 23/04/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Faycal¸

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous comprenons que vous ne trouvez pas votre pays de naissance dans la liste déroulante. 

Nous vous invitons à vérifier que la case « Le titulaire est-il né en France » soit coché « Oui », sinon vous êtes déclaré automatiquement né l’étranger. 

Si le problème persiste, merci de nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible) via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nos services sont également joignables au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00. 

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

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