Changement de titulaire sur carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Parcours du combattant pour les démarches. Le nombres de codes demandés par smartphone et changement de mot de passe non sollicité, de plus le site en plein bug pendant 4 jours. Il faut être équipé d'un ordinateur, d'un smartphone, d'une imprimante, d'une connexion internet, d'un forfait téléphone et vous arrivé à tomber en panne juste ces jours là alors que c'est moi qui a tout le matériel ?.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AGELEC,

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées pour accéder à notre site.

Des instabilités techniques affectent nos serveurs depuis la mi-avril.

Nous mesurons les enjeux que représente l’obtention de votre certificat d’immatriculation dans votre vie quotidienne et nous regrettons vivement les désagréments subis. L’accompagnement des usagers demeure notre priorité.

Actuellement, le portail de l’ANTS est en maintenance depuis le vendredi 24 avril 2026 à 19 h 30, afin de poursuivre les mesures de renforcement de la sécurité. Nous vous invitons à vérifier régulièrement son accessibilité afin de déposer votre demande.

Soyez assuré que la résolution de ces incidents constitue notre priorité absolue et que nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir une situation normale dans les plus brefs délais.

Si besoin, nos services restent à votre écoute pour répondre à vos attentes. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00, au 3400.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

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