Personnel d'une amabilité inhabituelle

Ressenti de l'usager : Positif

Une fois passé le contrôle de sécurité, nous sommes montés au service état civil du consulat à Bruxelles pour renouvellement CNI et 1er passeport. A peine assis quelqu'un est venu nous chercher.
La personne était souriante aimable et très serviable, malgré quelques complexités dans le dossier.
Elle a même été proactive sur un autre sujet.
Nous étions très heureux de cet accueil.