attente des aides

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon fils a déposé son dossier prim renov en Juillet 2025. Il n'a toujours pas de réponse à ce jour.
Que faut il faire ?

made59 le 23/04/2026 - Nord

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

L’interruption des engagements pendant la période des services votés a eu pour impact l’allongement des délais moyens de réponse, actuellement supérieurs à 6 mois pour les rénovations d’ampleur, et 3 mois pour les rénovations constituées d’un unique geste de travaux. Nous recommandons d'attendre la décision pour commencer les travaux.

Nous vous précisons que les dossiers déposés sont instruits selon les règles en vigueur au moment du dépôt du dossier.

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 12/05/2026

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