Dossier en attente

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site de la carsat j'étais normalement en retraite à partir du 1er novembre, j'ai reçu un document cerfa pour inaptitude au travail. Nous sommes bientôt le 1er mai et je n'ai toujours aucune nouvelle de mon dossier. Je suis donc sans revenu depuis le 1 novembre 2025. Cela commence a devenir critique...

DENIS le 22/04/2026 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sujet de votre demande de retraite pour inaptitude. Nous comprenons votre inquiétude face à l’attente actuelle et regrettons les difficultés rencontrées.

Votre dossier poursuit son instruction par nos services. Vous pouvez contacter nos conseillers au 3960 (service gratuit + prix de l’appel), du lundi au vendredi.). Nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.

Si votre situation nécessite un examen particulier ou en cas de difficultés persistantes, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation depuis la messagerie sécurisée de votre espace personnel sur le site https://lassuranceretraite.fr.

Cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne

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Nos actions d'améliorations

Un assuré, insatisfait du traitement de son  dossier ou de la qualité du service rendu par l'Assurance retraite, peut transmettre une réclamation via un  formulaire en ligne et le service « Transmettre mon formulaire » directement disponible dans « Ma messagerie »  de son espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr.