Incident avec opérateur télécom

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Suite à une facturation d'une offre non désirée pour laquelle je n'ai rien signé.
J'ai fait appel à signal conso qui à contacté le fournisseur .
A l'appui de ma demande j'ai apporté les informations et les pièces nécessaires.
La suite a été très rapide, l'opérateur m'a appelé très rapidement et à procédé au remboursement de l'indu.