Création d'un espace en ligne Urssaf : adresse e-mail refusée

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la création de mon espace en ligne Urssaf, mon adresse électronique professionnelle (pourtant du fournisseur européen Proton, soumis au RGPD) est refusée, avec un message d'erreur "adresse électronique inexistante" . Ce message est erroné, puisque cette adresse existe bien. L'Urssaf accepte en revanche sans difficulté mon adresse perso Gmail, pourtant américaine. Ceci est contraire à la politique française de souveraineté numérique européenne. Au téléphone, on m'a répondu que le refus d'une adresse email européenne était l'application du code de la sécurité sociale ; j'ai demandé la référence de l'article, sans succès !