Enfer de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je verse le montant de la pension alimentaire de ma enfant tous les mois à la CAF via l'ARIPA, ce qui avait pour but de simplifier les démarches mais s'avère être un enfer sans nom. Des courriers contradictoires de demandes de régularisation avec des dates et des montants qui changent tous les 4 matins, qui se transforment en courrier disant qu'il n'y a rien à régulariser, puis qu'il le faut... A en devenir fou. Viens ensuite le parcours du combattant pour avoir quelqu'un en ligne (disponible uniquement pendant les heures de travail bien entendu), avec à chaque fois un interlocuteur qui vous dit un coup que tout va bien, un autre qu'il faut payer, et un troisième qu'il n'en sait rien. Et ce malgré l'envoi par courrier de tous les éléments démontrant que les paiements ont été réalisés sans faute chaque mois. Ce qui devait être une simplification s'avère être une charge mentale d'une lourdeur infinie et une perte de temps monumentale.