Certificat de non gage

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait un dossier le 7 avril nous sommes le 21. Je n’ai toujours pas de réponse. En effet ma voiture que j’ai acheté neuve est déclarée volée par, je ne sais pas qui.
Aujourd’hui je souhaite changer de voiture et la concession qui doit reprendre ma voiture ne peut pas car celle-ci est déclarée volée. Je ne sais pas par qui, je ne sais pas pourquoi. J’ai fait un dossier à l’ANTS et je n’ai pas de nouvelles, je ne comprends pas

Jlouis le 21/04/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jlouis,  

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre en ligne. 

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers

Nos services ont un rôle de consultation sur les dossiers et nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur le délai de traitement. 

Nous vous invitons à vous connectez régulièrement à votre compte afin de pouvoir vérifier le statut de votre demande.

Si besoin, nos équipes se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 3400, afin de vous renseigner sur l’état d’avancement de votre demande.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer. 

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?