Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite a ma demande de retraite à la MSA le 05 aout 2025 je n'ai aucune réponse , demande faite avec France Service . Depuis plusieurs relances par email ,téléphonique, et au guichet j'ai été confronté qu'à des mensonges sans jamais avoir une personne susceptibles de prendre mon problème en considération cela affecte aussi les personnes de France service qui eux aussi n'arrive pas avoir satisfaction ni de réponses . Depuis janvier et ce jour j'ai aucun revenu que faire sans dialogue de la par de la MSA .

R249 le 21/04/2026 - Yonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Bourgogne

Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait(e) de la prise en charge de votre demande de retraite et des réponses qui vous ont été apportées.

Il est certain que nous ne pouvons pas vous laisser dans cette situation, il est donc impératif que vous repreniez contact avec la MSA pour convenir d'un rendez-vous téléphonique dans un premier temps.

Vous pouvez solliciter ce rendez-vous depuis votre espace privé MSA si toutefois vous en avez un, ou en nous contactant au 03.85.39.50.83.

Vous devrez impérativement préciser que votre demande fait suite à un partage d'expérience sur le site Services Publics. Cela nous permettra, en principe, de repérer plus facilement votre dossier et de l'étudier en amont du rendez-vous téléphonique.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sachez que la MSA de Bourgogne met tout en oeuvre pour améliorer le service rendu à ses adhérents.

Cordialement,
Votre gestionnaire
Date de la 1ère réponse 22/04/2026

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