Accueil sécurité impoli

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Notre expérience au sein du consulat a été globalement très satisfaisante.
L’agent d’accueil a été très aimable et de bon conseil. L’agent qui a géré le renouvellement de nos passeports a été très aimable également mais aussi compétente dans ses explications et réponses à nos questions.
Le seul point noir ayant entaché notre expérience est l’agent de sécurité au niveau du portique et scanner: aucun bonjour ni réponse à notre bonjour, il tend le doigt pour montrer le bac à remplir de nos effets personnels. Mon époux a été contrarié par son comportement lui demandant s’il par hasard il ne savait pas parler… il a heureusement changé de comportement avec les personnes arrivées après … c’est consternant