Difficultés de traitement des demandes de renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande de renouvellement de titre de séjour et mon récépissé expire dans 10 jours.
Malgré plusieurs relances (appels téléphoniques, courriels et courrier recommandé), je n’ai reçu aucune réponse de la préfecture à ce jour.
Cette situation crée une forte incertitude administrative, notamment pour les personnes en activité professionnelle dont la continuité d’emploi dépend de la validité des documents de séjour.
L’absence de réponse ou de prolongation dans des délais compatibles avec les échéances entraîne des ruptures de droits et des situations d’insécurité administrative.
Il serait utile que des dispositifs plus rapides ou automatisés de prolongation soient mis en place afin d’éviter ces difficultés récurrentes.

Nan02_ le 21/04/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous sommes désolés pour l'attente liée au renouvellement de votre titre de séjour. Pour renouveler votre récépissé, nous vous invitons à effectuer votre demande sur le portail dédié : https://demarche.numerique.gouv.fr/commencer/prefecture-bouches-du-rhone-renouvellement-des-rec. 

En cas de difficultés persistantes, vous pouvez contacter directement votre préfecture pour connaître l'état de votre dossier. Veuillez utiliser les contacts fournis sur le site officiel de votre préfecture, en précisant votre identité, votre numéro d'étranger à 10 chiffres, et votre adresse postale.

Merci pour votre compréhension et votre patience, votre retour nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
MM de la mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 22/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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