ANTS : Dossier rejeté inutilement
Ressenti de l'usager : Négatif
Mon dossier de demande de fabrication de permis vient d'être rejeté juste parce qu'il manquait un document !
D'ailleurs, puisqu'il est obligatoire, il suffirait de ne pas laisser la possibilité de valider un dossier tant qu'il n'y a pas toutes les pièces...
L'agent aurait pu mettre le dossier "A compléter" pour que je puisse réparer mon erreur. Mais non, je n'ai que ça à faire de recommencer inutilement toute la procédure, avec en plus un code photo grillé !!!
Un peu de réflexion ne ferait pas de mal et notre pays irait sans doute un peu mieux;
UNE HONTE !