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Changement d'adresse carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Je vous partage mon expérience qui n'aurait jamais dû arriver.
J'ai changé d'adresse de cela quelques mois, en mi novembre 2025, et j'ai donc fait mes déclarations de changement d'adresse.
Je possède un véhicule, qui m'a suivi durant ce changement d'adresse, et qui donc devait recevoir un sticker pour mettre à jour l'adresse sur la carte grise.
Le site de l'ANTS montre bien la prise en compte de ce changement d'adresse, et m'indique que mon sticker a été envoyé comme prévu.
Les semaines passent, puis les mois, et toujours aucune trace de ce sticker. L'année d'assurance passe et donc mon assureur me réclame la nouvelle version de la carte grise, avec l'adresse a jour.
En lui indiquant que je ne l'ai pas, toujours en l'attente de l'ANTS, je suis mis en garde que mon assurance serait caduque à partir de 60jours de cette nouvelle année d'assurance.
Je me tourne vers l'ANTS, envoyant des requêtes pour refaire ce fichu sticker, mais aucune réponse, dossier en instruction depuis longtemps.
Par dessus, il m'est IMPOSSIBLE de contacter un humain, à qui j'aurais pû expliquer la situation et la faire régler en 3 clics.
Je suis à bout et je vais perdre mon seul moyen de transport, et de facto mon travail, car je refuse de conduire sans assurance.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?