Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction car nous accordons beaucoup d’importance à la qualité de nos relations avec les usagers.
Si nous sommes soucieux de pouvoir prendre en compte les usagers dans les meilleurs délais, il arrive malheureusement que les impératifs opérationnels engendrent un délai d’attente important et nous nous en excusons. Un rappel a par ailleurs été fait concernant les modalités de prise de plainte
Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements
Cordialement,
Manon, pour DIPN DES YVELINES
Date de la 1ère réponse 13/05/2026
