RDV pour demande de renouvellement passeport et carte d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

Rendez-vous au Consulat de France à Dakar, Sénégal pour demande de renouvellement de passeport et carte d'identité.

Heure du rdv respectée, pas d'attente.

Temps de traitement des données suite au dépôt des pièces à fournir satisfaisant. Traitement efficace.

Accueil peu chaleureux.



Résidente française au Sénégal

A3- le 19/04/2026 - Sénégal

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience au consulat général de France à Dakar pour le renouvellement de vos documents d'identité. Nous sommes heureux d'apprendre que le respect des horaires et l'efficacité du traitement vous ont pleinement satisfait.

Nous tenons compte de votre remarque sur l'accueil et nous nous engageons à faire évoluer nos services pour offrir un accueil plus chaleureux à nos usagers.

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos prestations. Merci de votre confiance et de votre contribution.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/04/2026

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