Ki6Frot6Pik 19/04/2026 Bas-Rhin (67)

Ressenti positif

SignalConso : L'arme ultime du consommateur (et ça marche !)

Après 15 jours de mutisme de la part d'une entreprise française, j'ai utilisé le levier SignalConso. Le résultat est sans appel :
1️⃣ 1er signalement : Le SAV a instantanément arrêté de se défausser. Ils ont repris le dossier, même s'ils ont tenté de noyer le poisson avec des procédures dilatoires (vidéos, photos, renvois).
2️⃣ 2e signalement : J'ai durci le ton en demandant non seulement le remboursement, mais surtout un audit de la DGCCRF sur leurs processus de facturation (Art. L441-9).
Bizarrement, quelques heures après ce 2e signalement, l'entreprise annonce le remboursement total.
Conclusion : Ne subissez plus. Si une plateforme fait la sourde oreille, ne perdez pas votre énergie en mails inutiles : utilisez SignalConso. C'est gratuit, c'est officiel, et comme vous le voyez, c'est redoutablement efficace.