Etablissement d'un Laissez-Passer

Ressenti de l'usager : Positif

Suite au vol de mes papiers ainsi que ceux de mon petit fils lors de notre séjour à Rome, nous avons eu besoin d'un Laissez-Passer, pour pouvoir prendre l'avion et rentrer en France par le vol retenu du lendemain matin.
Compte tenu de "l'urgence " de la situation (le vol de mes documents ayant été constaté le mercredi soir tard et devant reprendre l'avion le vendredi matin de bonne heure), les services consulaires ont été très réactifs. J'ai fait ma déclaration de vol le jeudi matin dans un poste de carabinieri connu des services consulaires. C'est sans doute le seul moment où j'aurais pu gagner un peu de temps , car j'ai fait une première tentative dans un commissariat de police qui a refusé ma demande sans doute par méconnaissance de la loi.
Le rendez vous a ensuite été fixé dès l'après midi du jeudi. La personne à l'accueil du consulat français de Rome, ainsi que le personnel de l'étage qui nous a établi le laissez-Passer, ont été remarquables d'efficacité de calme, et de professionnalisme. Encore un grand merci pour nous avoir tirés d'une situation très stressante.