Pre-demande (sic) de renouvellement de CNI : un monstre de bureaucratie.

Ressenti de l'usager : Négatif

France Titres :
Renouveler une carte d'identité dont rien n'a changé en ligne devrait être archi-simple. N'est-ce pas ?
Mais pas pour l'administration française !
Il faut commencer par remplir une pré-demande (sic) en fournissant, sur une dizaine de pages d'un formulaire en ligne, des informations dont l'administration dispose déjà.
Comme si la filiation d'un citoyen pouvait changer ?
Et, pour finir, après avoir passé plus d'une demi-heure à remplir le formulaire avec des informations inutiles, je reçois un courriel me communiquant un lien pour prendre rendez-vous.
Et ce lien débouche sur « Page non trouvée | France Diplomatie ».
Et maintenant ?