Attestation de prolongation d'instruction non renouvellée

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis effaré rien qu'en écrivant ces quelques lignes.
La sous-préfecture du Raincy est injoignable. Ma femme a renouvelé sa carte de résident de 10 ans dans les temps, 4 mois avant l'expiration de son titre de séjour via l'Anef. On lui a envoyé une attestation de prolongation valable jusqu'au 18/04/2026. Après plusieurs mails, des relances, elle s'est rendue sur place sans pouvoir y accéder. Elle a mis dans leur boîte aux lettres la demande. Aucune réponse, j'essaie d'appeler sans succès. Ma femme travaille et son patron lui réclame son nouveau titre de séjour. Et nous ne savons pas quoi faire.