Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai réalisé en ligne ma demande de retraite tous régimes le 08/08/2025. Elle est parvenue à la MSA Alpes Vaucluse le 11/08/2025. Je suis partie en retraite le 1/1/2026.
Au 16/04/2026, soit 8 mois plus tard, je n'ai eu aucune nouvelle du dossier et ne touche aucune pension de retraite de leur part.
Durant cette période, je n'ai jamais été sollicitée pour apporter des informations complémentaires ou une quelconque démarche.
J'ai demandé des informations par message sur le site de la MSA Alpes Vaucluse fin janvier et à nouveau en février, puis déposé une réclamation début avril et une nouvelle demande d'information début avril. Après 10 jours, toujours aucune réponse.
J'ai sollicité un RDV téléphonique, en vain.
Il s'agit pourtant de mon revenu principal qui me manque.
Je trouve cette situation très méprisante de l'usager que je suis.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Alpes Vaucluse

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre réclamation et comprenons tout à fait votre inquiétude concernant l’absence de nouvelles au sujet de votre demande de retraite, d’autant qu’il s’agit de votre revenu principal.

Afin de pouvoir vérifier précisément l’avancement de votre dossier et, si nécessaire, demander une prise en charge prioritaire, nous vous remercions de bien vouloir faire un message via votre espace privé afin de

récupérer vos coordonnées. Rubrique Contact et échanges / Mes messages. Cela nous permettra de vous recontacter rapidement avec une réponse complète.

Dans l’attente de ces éléments, nous vous assurons de toute notre attention.

Cordialement,
Clotilde, pour MSA Alpes Vaucluse
Date de la 1ère réponse 21/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 22 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?