Reponses de l'IA clairement hors sujet

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai par 2 fois avec l'ANTS (par e-mail) dans le même cas mais des requêtes différentes reçu la même réponse (lettre modèle ou IA) qui n'avaient rien à voir avec mes requêtes.
Par conséquent, je dois malheureusement mettre en doute la qualité de la relecture humaine que vous mentionnez.
De plus, j'ai effectué ma première requête à l'ANTS après avoir fait la même requête aupres de service-public.fr (qui m'a redirigé vers ANTS). Il s'est avéré que l'ANTS n'était pas compétente pour ma requête, ce qui veut dire qu'il y a eu déjà auparavant un dysfonctionnement au niveau de service-public.fr qui m'a faussement orienté.

tontonalbert12321 le 16/04/2026 - Autriche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour tontonalbert12321¸

Nous vous remercions d’avoir pris de temps de nous écrire.

Nous tenons à vous informer que, malheureusement nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience. 

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à recontacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

En qualité de service public, notre priorité est de garantir la satisfaction de chaque usager.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/04/2026

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