Remboursement de caution

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
L’entreprise a multiplié les prétextes, a bloqué mes appels et n’a plus répondu à mes messages concernant le remboursement de ma caution. Elle a, de surcroît, dépassé le délai légal pour procéder à cette restitution. Par ailleurs, le bail qu’elle m’a fait signer ne respectait pas les dispositions légales en vigueur.

À la suite de mon signalement auprès de SignalConso, l’entreprise a immédiatement rétabli sa communication, prétendant que ses problèmes informatiques étaient soudainement résolus, et a procédé au remboursement de ma caution. Il est à noter qu’elle m’a ensuite recontacté pour me demander de retirer l’avis que j’avais publié concernant ses méthodes.