djamel 16/04/2026 Val-de-Marne (94)

Ressenti positif

Litige banque en ligne

cette banque en ligne m'a bloqué mon compte sans justificatif en pleine vacance à l'étranger malgré mes relances répété cette dernière n'a jamais voulu admettre son erreur .
j'ai du passer par mon assistance juridique et le service signal conso qui a pu débloqué la situation verdict :
"L'entreprise a répondu à votre signalement.
L'entreprise a considéré que ce signalement était infondé"
merci pour votre aide

9 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Djamel, 

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. 

En cas d'échec des voies de recours amiable, vous pouvez contacter un médiateur bancaire avant d'entamer une démarche judiciaire. Vous pouvez retrouver la marche à suivre sur le site internet Service-public.fr dans la rubrique Médiateur bancaire. 

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 16/04/2026

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