Changement d'adresse pour ma carte grise suite déménagement

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est un vrai sac de noeuds !! ma demande a été faite en décembre par le site de l'ANTS, impossible de faire aboutir ma démarche car il est noté que mes informations sont erronées, ce qui est faux.
Suite à quelques échanges très compliqués par la messagerie interne, on m'indique une autre méthode pour le faire: "autre démarche" sur le site, ce que je fais.
J'ai reçu un mail le 7 avril me disant que ma demande était refusée sans aucun motif et que je devais retourner sur le site et faire une demande classique pour le changement d'adresse, ce que je fais, et là, on me répond que ma demande ne peut aboutir car un dossier est en cours!!!!
C'est à mourir de rire .... Voilà plus de 4 mois que je cherche activement à faire mon changement d'adresse sans résultat, sans aucune aide , ni appel de vos services et en plus, je suis passible d'une amende car j'ai normalement un mois pour le faire !!!
J'espère que la personne qui lira ce message aurait l'intelligence de me contacter afin de mettre un terme à cette situation ubuesque!!!
Cordialement,

COR le 16/04/2026 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour COR¸

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée. 

Nous comprenons que vous souhaitez modifier l’adresse sur votre carte grise. 

Afin de visualiser le blocage rencontré, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Au besoin, vous pourrez ajouter des captures d’écran du blocage. 

Nos services reviendront vers vous dans les plus brefs délais. 

Nous sommes également joignables au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00. 

Nous avons bon espoir concernant l’amélioration de votre situation. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/04/2026

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