Un rendez-vous perdu pour un document

Ressenti de l'usager : Neutre

Eh bien j'ai constitué un groupe ,moi mon épouse et deux enfants pour l'obtention d'un rendez-vous. En effet nous l'avons obtenu mais au moment de la constitution du dossier le frère de mon épouse qui est l'a personne qui devait nous accueillir est parti en voyage d'affaires. C'était un samedi je n'avais aucune possibilité de payer les frais du rendez-vous je ne pouvait avoir d'infos de votre part puisque c'était un samedi et c'est comme ça que j'ai raté le rendez-vous. Je vous envoyé un email expliquant mes déboires et vous m'avez répondu en me disant que les RDV sont non modifiables j'ai fais une autre demande et j'attends. Au fait c'est ma 3ème demande

Abdou le 15/04/2026 - Maroc

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Marrakech

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'obtention de votre rendez-vous. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, notamment pour l'impossibilité de modifier vos rendez-vous.

Pour améliorer votre situation, nous vous recommandons de consulter régulièrement notre plateforme en ligne pour suivre la disponibilité des rendez-vous, et de vérifier que tous les documents nécessaires sont prêts pour votre prochain rendez-vous, afin d'éviter tout contretemps.

Nous vous remercions pour votre patience et restons engagés à vous fournir le meilleur service possible.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/04/2026

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