Grand bug sur ANTS

Bonjour manala,

Nous vous remercions pour retour et comprenons que vous avez des difficultés à retrouver votre déclaration de cession enregistrée auparavant.

En effet, dès qu’une demande est dite « terminée », celle-ci n’est plus visible sur votre compte.

Les demandes visibles sont uniquement celles en cours de traitement.

Si vous souhaitez télécharger le récépissé de cession, cela est possible quand vous vous trouver à la fin de la démarche.

Dans le cas contraire, il faut effectuer une demande de récépissé dans la rubrique : « Faire une autre demande » / « Obtenir un justificatif ou un remboursement » / « Autre demande de justificatif ou de remboursement » (accessible avec une connexion FranceConnect uniquement).

Sachez que vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.