Perte de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Après avoir perdu mon passeport à La Paz en Bolivie, j'ai demandé un passeport d'urgence à l'ambassade de la Paz. Premier rdv avec une personne très aimable et m'informant de la procédure à suivre. Deuxième rdv l'après-midi même, toujours là même personne compétente et aimable. Résultat, nouveau passeport 1h plus tard! Bravo et merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Bolivie

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience positive avec l'ambassade concernant votre demande de passeport temporaire (dit d'urgence). Nous sommes heureux d'apprendre que les agents de l'ambassade vous ont accueilli avec amabilité et compétence et que votre démarche a été résolue rapidement. C'est en partie grâce à des retours comme le vôtre que nous visons à maintenir un niveau de service élevé. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour les efforts déployés au quotidien. Nous restons à votre écoute pour toute future assistance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/04/2026

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