Bug ANTS sur pré-demande de CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis connecté sur le serveur web de l'ANTS via France Connect et
l'Identité Numérique. J'ai rempli sans problème toutes les pages successives de demande d'information sans le moindre problème technique.
Arrivé à la dernière page j'ai rencontré un 1er problème de reconnaissance
de mon numéro de téléphone que par habitude des interfaces web
internationales, et pour éviter toute erreur d'interprétation, je tape au format international donc complet, commençant par un "+33". L'interface web m'a signalé que ce numéro de téléphone est incorrect. Or ce numéro est non seulement correct, mais il évite toute erreur d'interprétation comme un numéro local, national ou international. J'ai réussi à contourner cette erreur de vérification en mettant un numéro au format national.
Ensuite, mon adresse électronique était pré-rempli, comme je voulais utiliser mon adresse électronique dédiée à ma communication avec les services de ma mairie, je l'ai changée. L'interface web de l'ANTS m'a donné un message d'erreur : « L'adresse électronique est incorrecte : exemple … ». Or j'utilise
cette adresse électronique régulièrement et je sais qu'elle est correcte
et suffisamment explicite pour que je puisse pas commettre la moindre
faute de frappe. Donc à première vue il y a un bug dans l'a validation de l'adresse électronique, et cette fois-ci je n'ai pas été en mesure de deviner où elle était. Après 2 autres essais avec mon autre adresse électronique j'ai constaté la même validation en erreur. Finalement après une demi-heure à essayer de déminer ce problème et son message d'erreur insuffisant, j'ai laissé tombé cette interface web.
Suggestion : lorsque une interface web détecte une erreur, donc la connait,
il serait très efficace d'indiquer quelle est l'erreur trouvée, et comment
n'importe quel utilisateur peut la corriger. Ainsi, utilisateurs et concepteurs
d'interface web pourraient améliorer ces interfaces.