Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Je tiens à remercier chaleureusement le Consulat de France à Genève pour la qualité de ses services.

J’ai particulièrement apprécié la rapidité de traitement, l’amabilité du personnel, ainsi que l’accueil dès l’entrée du consulat, notamment grâce au portier, très professionnel et courtois.

Je suis venue pour renouveler le passeport de ma fille et, bien que je ne sois pas française, c’est toujours un réel plaisir de me rendre dans ce consulat.

Le professionnalisme et l’efficacité sont constamment au rendez-vous, ce qui mérite d’être souligné.

Merci à toute l’équipe pour votre travail exemplaire.

Stéphanie le 15/04/2026 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Merci pour votre retour positif concernant notre équipe à Genève. Nous sommes ravis d'apprendre que les services ont répondu à vos attentes en termes de rapidité de traitement, amabilité du personnel, et accueil professionnel dès votre arrivée.

Nous tenons à souligner que l'ensemble de notre équipe met un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous nos usagers, et votre reconnaissance est une grande source de motivation pour nous.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et nous restons engagés à continuer de vous servir avec autant de professionnalisme.

Merci à vous.

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève
Date de la 1ère réponse 17/04/2026

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