RENOUVELLEMENT INSCRIPTION AU CONSULAT EN 2021

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le suivi des modifications ne se répercute pas automatiquement sur mon enfant et parfois est mal retranscrit. Encore aujourd'hui, mon fils n'habite pas à la même adresse malgré la transmission d'information le 07/10/2021. Lors de cette période, une autre erreur plus importante, comme la date de naissance de mon fils, avait mal été retranscrite par l'agent. Pourtant, cela ne doit pas changer depuis notre inscription en 2016 et encore moins au cours de notre vie.

Pour modifier l'erreur de l'agent, j'ai dû faire une demande d'extrait d'acte de naissance. Et effectivement, je n'ai pas été attentive sur l'adresse d'habitation de mon fils.

Aujourd'hui, je ne sais pas comment rectifier cette erreur administrative.

Les erreurs sont peut-être humaines, mais nous ne devrions pas être impactés pour justifier les erreurs du service en demandant des démarches administratives qui ont des conséquences sur le temps personnel. Bref, aucune action possible.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous comprenons que corriger les erreurs administratives puisse être contraignant et nous sommes désolés pour les désagréments causés par ces inexactitudes.

Nous vous invitons à contacter le consulat général de France dont vous dépendez pour lui faire part de votre situation et voir quelle solution serait envisageable pour régulariser le dossier de votre fils. Il est important de signaler ces erreurs ou oublis d'informations pour avoir des dossiers exacts et complets.

Votre retour est précieux pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/04/2026

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