BAL 15/04/2026 Suisse

Ressenti positif

Excellente expérience pour renouveler mon passeport

Je tenais à remercier la personne qui m'a aidé pour son aide précieuse lors du renouvellement de mon passeport ainsi que pour l’émission de ma nouvelle carte d’identité.

J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité, son efficacité ainsi que son accueil très sympathique tout au long de la démarche.

Un grand merci pour son professionnalisme.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive lors du renouvellement de vos documents d'identité.
Il est important pour nous de savoir que nos agents ont su vous assister efficacement et vous accueillir avec bienveillance.
Nos équipes s'efforcent chaque jour de garantir un service de qualité et votre retour est très apprécié.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/04/2026

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