Bonjour HERVE,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que vous rencontrez actuellement un blocage dans la saisie de votre demande.
Afin de réinitialiser votre page d’accueil sur le site ANTS nous vous proposons trois astuces :
- Vider vos caches et vos cookies en suivant les recommandations suivantes :
Pour Firefox et Chrome, Ctrl+Maj+Suppr (Windows) Ou Commande+Maj+Supprimer (Mac) en même temps pour accéder à la fenêtre le permettant.
Veillez à bien sélectionner « Tout » au niveau de l'intervalle à effacer, et de cocher les cases relatives aux "Cookies" et aux "Fichiers et pages en cache temporaire".
- Passer en navigation privée.
Vous pouvez également essayer de passer par un autre navigateur et/ou via une fenêtre de navigation privée.
Si le problème persiste, veuillez nous transmettre les informations suivantes via le formulaire de contact disponible sur notre site ants.gouv.fr :
Une capture d’écran de la fenêtre de vidage des caches, avant sa validation.
Une capture d’écran de l’erreur actualisée avec la date et l'heure.
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques en cliquant ICI
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 16/04/2026
