Incident technique - CAF Oise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai voulu me connecter à mon compte sur CAF.fr, mon n° de sécu et mon nom de naissance ne seraient pas corrects et l'adresse mail déjà utilisée.

J'ai voulu recréer un compte et, au moment de la validation du mot de passe, j'ai un message indiquant qu'un incident technique était survenu et que je devais réessayer plus tard.

J'ai tenté de faire l'inscription via l'appli mobile CAF Mon Compte, mais même souci.

Savez-vous quand le site sera de nouveau opérationnel ?

nol le 14/04/2026 - Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'OISE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos expériences lors de votre tentative de connexion à votre compte CAF. Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Pour résoudre le problème, nous vous recommandons de vérifier que vos informations personnelles sont correctes et à jour. Si l'incident persiste, la meilleure approche est de patienter et de réessayer de créer votre compte un peu plus tard. La maintenance des systèmes peut parfois entraîner des interruptions temporaires sur le site et l'application. 

Nous apprécions votre compréhension et vos retours qui nous aident à améliorer nos services.

Cordialement,
La Caf de l'Oise
Date de la 1ère réponse 15/04/2026

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