Délai pour la prise de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis très satisfait de la procédure.
En revanche le système pour prendre rendez-vous est catastrophique. Il faut se connecter chaque jour, voir plusieurs fois par jours pour trouver un créneau,
Impossible de choisir un créneau éloigné de plusieurs semaines, près de 2 mois pour trouver le créneau.
Cette partie devrait être revue et corrigée afin de faciliter la prise de rendez-vous.

Malek le 14/04/2026 - Maroc

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Marrakech

Bonjour,

Merci pour votre retour positif sur la procédure que vous avez suivie. Nous sommes désolés que le système de prise de rendez-vous ait été problématique. Pour améliorer l'expérience, nous travaillons actuellement à optimiser ce service pour offrir davantage de créneaux disponibles et simplifier l'accès. 

Dans l'immédiat, nous recommandons de continuer à vérifier périodiquement la disponibilité des créneaux, car des annulations peuvent libérer de nouvelles places. Vous pouvez également vous inscrire sur la liste d'attente, pour être notifié dès qu'une annulation de rendez-vous survient, ce qui vous permettrait de tenter de le réserver. 

Votre contribution est précieuse pour nous aider à mieux servir l'ensemble des usagers et c'est pourquoi nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

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