Droits CMG

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 16 Décembre dernier, date à laquelle j’ai reçu le courrier validant mes droits CMG, je me bats avec la CAF. Aucune transmission n’a été faite de leur part à PAJEMPLOI : je n’ai donc aucun identifiant à ce jour alors que mon enfant a commencé la garde avec sa nounou. Résultats : je dois tout payer et rien ne m’est remboursé puisque je ne peux faire aucune déclaration car pas d’identifiants. À chaque appel à la CAF, la même réponse : oui, nous sommes au courant nous rencontrons un bug national, notre technicien est sur le sujet. Un an qu'il est sur le sujet et que rien ne bouge ! Il nous faut parfois souscrire à des crédits pour payer notre nounou ! A quand du professionnalisme face au désarroi des parents et au fait d’être dans le rouge à chaque fin de mois ?