Délai 5 mois passeport talent - Sous-préfecture de Saint-Denis

Ressenti de l'usager : Négatif

Diplômé d'un Master en santé publique, j'ai été recruté par un institut de recherche contre le cancer pour une prise de poste le 5 janvier 2026. J'ai déposé ma demande de « Passeport Talent - Chercheur » sur la plateforme ANEF le 14 novembre 2025. À ce jour, mon dossier est toujours « En cours d’instruction », soit 5 mois d'attente sans aucune visibilité.

Les conséquences de ce retard sont critiques : mon titre de séjour a expiré fin novembre, entraînant la suspension immédiate de mes droits CAF et de mes aides au logement. Plus grave encore, l'absence d'Attestation de Prolongation d'Instruction (API) valide m'empêche légalement de signer mon contrat de chercheur. Je me retrouve dans une précarité totale, sans revenu, alors que mon employeur m'attend pour débuter des travaux de recherche d'intérêt public.

J'ai multiplié les démarches pour débloquer la situation :

Contact numérique (ANTS) : Plusieurs messages via le formulaire ANEF. Réponses systématiquement automatisées et hors sujet, ne proposant qu'une "patience" devenue impossible.

Contact téléphonique : Le standard de la préfecture est injoignable ou redirige vers le site internet.

Recours juridiques : Saisine du Défenseur des Droits, qui n'a pas permis de forcer l'ouverture de l'instruction du dossier.

Courrier postal : Envoi d'une lettre recommandée avec AR (reçue le 9 avril) contenant le soutien institutionnel de mon employeur, restée sans réponse.

Le problème majeur réside dans l'absence totale d'interlocuteur humain. La plateforme ANEF est un mur numérique opaque : il est techniquement impossible d'ajouter de nouveaux justificatifs (comme une promesse d'embauche actualisée) tant que l'administration n'en fait pas la demande. Ce système automatisé, sans possibilité de recours en cas de blocage technique ou de délai anormal, paralyse des parcours professionnels et nuit à l'attractivité scientifique de la France.