Renouvellement titre de séjour 10 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon titre de séjour a expiré le 31/12/2025, je fais une demande de renouvellement de mon titre le 09/09/2025 soit près de 4 mois avant son expiration. Je reçois le 21/12/2025 une attestation de prolongation de l'instruction jusqu'au 29/03/2026. J'ai eu un rendez-vous le 31/01/2026 afin de prendre mes empreintes ainsi que mes justificatifs et depuis plus de nouvelles... Mon attestation a expiré et je me retrouve suspendue de mon emploi et sans revenus. J'ai essayé pendant plus de 2 semaines de les appeler sur leur numéro dédié aux titres de séjour aux horaires d'ouverture après 51 appels toujours personne pour répondre, juste un répondeur puis l'appel se coupe. Je me suis rendue 3 fois là-bas mais un policier à l'entrée me barre le passage en me disant que personne ne peut me recevoir. J'essaie de lui expliquer la situation mais il s'en fou complétement en me disant d'appeler par téléphone... Même chose par mail aucune réponse au 3 mails envoyés. Je me retrouve laissée pour compte sans aucun moyen de faire valoir mes droits.