Problème lié a une erreur dans un document
Ressenti de l'usager : Neutre
J'ai cherché a faire mes changements d'adresse pour les deux cartes grises de mes voitures sur le site de L'ANTS. Pour la première se fut une formalité, mais pour la deuxième cela a été le parcours du combattant.
Quand je remplissais le formulaire en ligne cela bloquais en me stipulant que je n'étais pas le propriétaire du véhicule. Après plusieurs tentatives en vérifiant, revérifiant mais sans résultat... Je fais donc un courrier avec tous les justificatifs à l'ANTS, qui m'a répondu 1 mois après qu'il fallait que je fasse en ligne en passant par "autre demande", mais pas plus de résultats, ou que je prenne RDV avec FRANCE SERVICE. L'hôtesse de France service n'a pas réussi non plus en ligne la démarche de changement d'adresse, elle est donc passé par un service interne avec l'ANTS et là elle a obtenu l'information qu'il y avait une erreur dans ma date de naissance et la méthode pour la corriger.
Donc en résumé depuis ma 1ère tentative et enfin la clôture du dossier il s'est passé 4 mois.