Signalement garage

Ressenti de l'usager : Positif

Le garage a refusé à 3 reprises (déplacement, contact service client au téléphone + mails) de prendre en charge la batterie achetée et posée chez eux, encore sous garantie, sous prétexte que le dépanneur envoyé par mon assurance a déposé mon véhicule en panne au garage le plus proche, le garage étant fermé.
Après mon signalement et l'intervention de Signal conso, la batterie HS m'a été remboursée.

Sandrine le 13/04/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Sandrine, 

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de Signal;conso.gouv.fr concernant un litige avec un garage. 

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 13/04/2026

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