Sandrine 13/04/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti positif

Signalement garage

Le garage a refusé à 3 reprises (déplacement, contact service client au téléphone + mails) de prendre en charge la batterie achetée et posée chez eux, encore sous garantie, sous prétexte que le dépanneur envoyé par mon assurance a déposé mon véhicule en panne au garage le plus proche, le garage étant fermé.
Après mon signalement et l'intervention de Signal conso, la batterie HS m'a été remboursée.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Sandrine, 

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de Signal;conso.gouv.fr concernant un litige avec un garage. 

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 13/04/2026

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