Mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tiens à exprimer ma profonde frustration concernant le manque total de suivi de mon dossier de regroupement familial à la sous-préfecture.

Cela fait maintenant plusieurs mois que j’attends une réponse, malgré de nombreuses tentatives de contact (e-mails, appels, déplacements). Malheureusement, je n’ai reçu aucun retour, aucune mise à jour, rien du tout.

Cette situation a un impact très lourd sur ma vie personnelle. Être séparé de ma femme et rester sans information pendant aussi longtemps est extrêmement difficile à vivre. Cela m’a causé beaucoup de stress, d’angoisse, et a fortement affecté ma santé mentale.

Je comprends que les services peuvent être débordés, mais le manque total de communication est inacceptable. Un simple suivi ou une réponse, même partielle, ferait une énorme différence.

J’espère sincèrement que mon message sera pris en compte et que des améliorations seront faites pour éviter que d’autres personnes vivent la même situation.